Sobre nós
O que fazemos
Uma firma fechada
A Neovexa é uma firma fechada a que se entra por convite. Trabalhamos com um número reduzido de pessoas, e essa é a condição que nos permite conhecer cada caso e atendê-lo um a um.
Não comercializamos produtos de massas nem abrimos a inscrição ao público. Cada relação começa por uma conversa, fica registada por escrito e é acompanhada a partir da área privada, com um interlocutor atribuído e a documentação sempre disponível.
Somos MAPFRE
AGENTES EXCLUSIVOS
A Neovexa é agente exclusivo da MAPFRE. Trabalhamos com uma única seguradora, conhecemo-la a fundo e respondemos perante os nossos clientes pela forma como os atendemos.
A MAPFRE é uma das seguradoras líderes em Espanha e na América Latina, com uma longa trajetória e presença em numerosos países. A entidade seguradora é a MAPFRE: o contrato de seguro é celebrado com ela, e a nós compete-nos apresentar-lhe os seus seguros e produtos de poupança, esclarecer as suas dúvidas e acompanhá-lo na contratação e depois dela.
Como trabalhamos
Antes de assinar, percebe o que assina
Explicamos-lhe a operação e entregamos-lhe a documentação completa. Se algo não ficar claro, não se assina.
Sem letras pequenas
Prazos, condições e custos são ditos antes, não quando já está feito.
Tudo fica registado
Cada movimento fica registado com a sua data e pode consultá-lo na sua área privada.
Pode perguntar sempre
O seu interlocutor tem nome e telefone, e responde também quando não é altura de assinar.
Como o acompanhamos
Cada relação fica registada num contrato escrito que diz o que faz a Neovexa, o que assume o cliente e que riscos existem. O âmbito concreto é acordado caso a caso, sempre por escrito.